セブン-イレブンはなぜインド全31店舗を閉店？キラナと10分配送が強かった？

2026年10月、セブン-イレブンがインドで展開していた全31店舗を閉店したことが明らかになりました。

日本では身近な存在のセブン-イレブンだけに、「インドではなぜ定着しなかったの？」と気になった人も多いのではないでしょうか。

調べてみると、インドには昔ながらの小売店「キラナ」が生活に深く根付いていることや、近年急成長しているクイックコマースの存在など、日本とは大きく異なる買い物事情がありました。

今回は、セブン-イレブンがインドの全店舗を閉店した理由について見ていきます。

セブン-イレブンがインド全31店舗を閉店

セブン＆アイ・ホールディングスは、インドで展開していたセブン-イレブン全31店舗を2026年9月末までに閉店しました。

インドでは2021年、現地大手のリライアンス・リテールと提携し、ムンバイに1号店をオープン。

その後店舗数を増やし、2025年末には約60店舗まで拡大していました。

しかし店舗数はその後減少し、今回すべての店舗が閉店することになりました。

理由の一つとして挙げられているのが、インド独自の小売文化です。

インドには「キラナ」と呼ばれる地域密着型の小さな商店が数多くあります。

食料品や日用品を扱い、地域の人たちが普段から利用する身近なお店です。

日本ではコンビニが担っているような役割を、すでにキラナが担っている地域も多いようです。

そのため、日本と同じようなコンビニを出店しても、生活の中に入り込むのが簡単ではなかったと考えられます。

もう一つ大きいのが、インドで急成長している「クイックコマース」です。

スマートフォンから注文すると、食品や日用品などが短時間で届くサービスで、都市部を中心に急速に広がっています。

「近くのコンビニまで買いに行く」よりも、「スマホで注文して届けてもらう」という選択肢が広がっているわけです。

セブン-イレブンにとっては、昔ながらのキラナと新しい即配サービスの両方が競合になっていたことになります。

日本では、コンビニはいつでも立ち寄れて、食事から日用品まで一度に買える便利な存在です。

しかし国が変われば、買い物の習慣も大きく変わります。

インドにはもともと地域密着型の商店があり、さらにネット注文による即配サービスも急速に普及しています。

日本では当たり前になっているコンビニの便利さが、インドでは必ずしも同じ価値にならなかったのかもしれません。

今回、インド国内の31店舗はすべて閉店しました。

ただしセブン＆アイは、インド事業について長期的な視点から今後の選択肢を検討するとしています。

そのため、今回の閉店だけで「今後二度とインドへ進出しない」と決まったわけではありません。

今後、新しいパートナーや別の形で再び展開する可能性があるのかも注目されそうです。

セブン-イレブンがインドで全31店舗を閉店した背景には、

・地域密着型の「キラナ」が根付いている
・クイックコマースが急速に普及している
・日本とは買い物の習慣が大きく違う

といった事情があるとみられます。

日本では生活の一部になっているコンビニですが、その成功モデルをそのまま海外へ持っていけば成功するとは限らないようです。

身近なセブン-イレブンのニュースだけに、今後インド市場へ再び挑戦するのかも気になるところですね。