楽天モバイルが繋がらない?台風18号の影響地域と復旧見通し・対処法を調査

楽天モバイルが繋がらない?台風18号の影響地域と復旧見通し・対処法を調査

楽天モバイルで「繋がらない」「通信しづらい」といった状況が一部地域で発生しています。

楽天モバイルの発表によると、原因は台風18号の影響による停電等とのことです。

どの地域で影響が出ているのでしょうか。

この記事では、楽天モバイルの公式発表をもとに、影響地域・復旧見通し・繋がらない場合の対処法をまとめます。

楽天モバイルが繋がらない地域はどこ?

楽天モバイルの発表では、2026年8月26日未明から、一部地域で通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いています。

影響が出ているのは、以下の地域の一部です。

  • 鹿児島県 大島郡
    瀬戸内町、徳之島町、天城町、伊仙町、和泊町、知名町
  • 沖縄県 島尻郡
    伊平屋村

パートナー回線エリアを含みます。

スマートフォンの音声通話やデータ通信のほか、Wi-Fiルーターなどの通信にも影響が出ています。

また、一部では緊急通報も利用できない、または利用しづらい場合があると案内されています。

原因は台風18号による停電等

楽天モバイルは今回の通信障害について、「台風18号の影響による停電等」を原因として発表しています。

台風による停電などが通信設備に影響しているとみられます。

復旧はいつ?見通しは「確認中」

2026年8月26日午後5時10分時点の第5報では、復旧見通しは「確認中」となっています。

そのため、現時点では具体的な復旧時間は発表されていません。

今後、新しい情報が発表される可能性があるため、楽天モバイル公式の障害情報を確認することをおすすめします。

楽天モバイルが繋がらないときの対処法は?

楽天モバイルでは、影響を受けている利用者に次の方法を案内しています。

  • 音声通話 → 固定電話、公衆電話、他社の携帯電話などを利用
  • データ通信 → 自宅のWi-Fiや公衆フリーWi-Fiなどを利用

また、影響地域では「JAPANローミング」も順次提供されています。

緊急の連絡が必要な場合は、楽天モバイル回線以外の通信手段を確保しておくと安心です。

まとめ

今回は、台風18号の影響による楽天モバイルの通信障害についてまとめました。

2026年8月26日午後5時10分時点では、一部地域で通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いており、復旧見通しは確認中です。

今後状況が変わる可能性があるため、最新情報は楽天モバイル公式サイトで確認してください。

よくある質問

Q. 楽天モバイルの通信障害の原因は?
A. 楽天モバイルは、台風18号の影響による停電等が原因と発表しています。

Q. いつ復旧しますか?
A. 8月26日午後5時10分時点では、復旧見通しは「確認中」です。

Q. 繋がらない場合はどうすればいい?
A. 音声通話は固定電話や公衆電話、他社の携帯電話など、データ通信はWi-Fiの利用が案内されています。


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